瀚海·思维笔记

问道网(askform.cn)推出的第一期联合营销正式开始，第一期的合作伙伴是city8(city8.com)，专业实景地图的网站。在未来的一个星期，问道网将为city8提供全程的用户需求调查服务，并且在调查结束之后，通过数据收集、分析，为city8定制出适合自身的用户行为以及需求报告，并且通过数据分析提出适合city8今后发展的一些建议。

city8 的实景地图的概念比Google的street view map的概念还要早，city8的实景地图使用户能够通过网站直接360度的全方位地浏览一个区域的景象，并且city8将实景与电子地图相结合，使得用户在了解城市景点的同时也能够明确这个地方的位置，假如说google的street view map是一个“点”的概念的话，那么city8从一开始走的便是“面”的概念，目前city8已经开通了24个城市的实景地图。相对于同类型网站只提供应用型服务，city8最大的区别便是它的“商务通”服务功能，它将现实中的商务与在线的虚拟实景地图结合起来，使得网上商务的体验度大大加强，并且成为商业用户们拓展商业的一种新的模式，这种具有商业化倾向的服务功能也是未来的一种线上服务的趋势。

City8的问卷调查地址：

http://www.askform.cn/2312-13365.aspx

问道网与city8的联合营销的价值：

一、用户意见、数据的价值 

对于企业来说，没有比数据更有借鉴价值的参照物了，数据具有一种引导性概念，将决定企业做出一些战略规划。而企业获得数据往往需要付出金钱或者资源。问道网在联合营销中的服务便是为网站收集有价值的市场数据、用户数据，使得企业/网站能够通过数据进行决策的判断。

二、加深city8对于用户的了解。

参与调查的样本，都是city8的用户或者潜在的用户，用户的反馈意见对于city8的网站建设以及发掘潜在用户具有重要的指导意义，对于网站的规划以及今后市场的拓展会有很大的指导作用.

三、对city8网站的影响力的提升。

问卷调查的过程也是市场推广的过程，对网站的品牌形象塑造是个极强的增强过程，问道网通过自身的资源帮助city8进行营销，在另一个角度帮city8进行品牌的传播,同时带来更多的受众,了解city8提供怎样的服务,以及这些服务能为用户带来那些价值.

四、独立的市场调查报告 

互联网企业利用传统的咨询公司的调查，往往效率和性价比都不会很高。而问道网为city8定制的市场调查报告是独一无二的，根据用户的反馈信息， 过滤不真实的答卷，制订出切实city8发展的建议。

如果您的网站也希望参与联合营销，并且想拥有独立定制的市场调查报告，那么点击这里：http://blog.askform.cn/post/50.html，参与到我们的联合营销活动中来。

趣味是一种使人感到愉快，能引起兴趣的特性；它的存在使人由对事物的一个点感兴趣而逐渐衍生到对这整个事物都感兴趣。而对于SNS网站也是这样，通过一个趣味性的亮点将人们吸引到网站上“游玩”，再通过这个点把人往自己希望的地方带，近期SNS网站的趣味性风潮（买卖朋友）就是一个很好的例子。

第一次接触“买卖朋友”是在开心网上，当时看到这个名称的时候感到很气愤，可能和很多朋友一样义愤填膺，朋友怎么能买卖呢？后来看到别人对此游戏乐此不疲，而比较著名的海内网也推出了此游戏，慢慢地不再气愤、不再排斥，最后自己玩了起来，并且感觉还行但是让我一直玩下去是没有那个动力的。在开心网玩的时候，记不住它的域名www.kaixin001.com感觉不好记，而在百度搜索里在第一页中很显眼的就有四个不同的开心网，可见国人在网上寻找快乐的市场规模还是不错的。下面先来看看两个网站对“买卖朋友”的定义：

开心网朋友买卖游戏简介：

通过把好友当作“奴隶”进行买卖，赚取越来越多的钱。当你以某价格买入一个奴隶后，这个奴隶的身价即会自动提高；他的其他好友可以这个新的标价从你手中随时买走，中间的差价在扣除人口交易印花税、奴隶自己的收益后，大部分的获利归你所有。

如果你喜欢某位好友、或者“憎恨”某位好友，那就把他/她买为你的奴隶吧！奴隶被交易的次数越多，他的身价就越高。

在本游戏中，你只能买卖你的好友。

从规则来看，虽然两者强调的方面不一样，一个希望用户把朋友当作“奴隶”、“敌人”来开心，一个希望用户把这个游戏仅仅作为一个游戏并为海内带来更多的用户来玩，显然后者比前者比较容易让人接受。但是将人对人的任意支配作为兴趣点，就像网游里自己成为武林高手而任意“杀人”这个本质是不变的。将网游的强烈兴趣型转换为SNS网站的趣味型，这是SNS网站不同与网游粘住人的一个重要点。那么我们从近期的SNS网站或多或少的类“买卖朋友”兴趣型游戏可以看出什么呢？

一、市场聚焦白领

现在有越来越多的人将目光聚焦在白领身上，而在中国白领的概念也在不断泛化。“抽得出空、有网络消费能力、懂电脑”这些成了新一代的白领，他们具有同一个特点：喜欢网络，愿意让互联网给自己带去更多的东西。另一方面，进大学越来越容易、网络的普及、国民素质的提高等等，这些让白领更多起来。先进攻这个广义的白领市场，再慢慢细化人群，这也是现在很多网站采取的措施，因为想赚钱的网站也多起来了。这些白领有一个大众需求就是网络交友，但是他们的交友不是通过婚恋网站，他们的交友属于对于同一爱好、同一行为风格、同一首音乐同类的寻找和交流。这样SNS网站在中国就有可能大有市场。

二、SNS网站在中国的大有可为

从日本软银收购千橡互动开始，就冒出了很多的SNS网站，这一方面是市场的热点效应，让更多的人看到蛋糕，一方面也是市场的壮大。我现在习惯每天去几个网站，豆瓣、校内、海内、蚂蚁、myspace，在这些网站中和网站上结交的朋友闲聊、留言、互动，在这里面我花的时间不长，收获的比较多。从这个IT朋友身上通过twitter知道了一个我不知道的一个很有意思的网站，从朋友的相册里找到了一张感动我的照片，在朋友的文字中感悟幸福。这些没有金钱价值，但是对于每个人却是必不可少的。随着左右邻居互不通话、钢筋水泥增多、父母远在家乡，网络的情感述求就明显了。而这些通过游戏解决的只是一时的兴奋，通过视频交友、婚恋网站解决的只是男女朋友关系，通过SNS这张神奇的网解决的是我们的情感末梢。

三、SNS网站的盈利模式是摸出来的

网友将情感慢慢转移到SNS网站上，从开始的在很多这样的网站间游走，到“定居”两、三个地方，对于网站获得了用户和流量；网站这时开始思考盈利，但是盈利在哪里？广告，UGC决定了用户对广告的不care（商业SNS网站的精准广告除外）；向用户收费，向情感收费那是不现实的；那向谁收费呢？这个只有经营网站本身的人才知道，并且前提是他经营得很好，把网友的心理摸得很准，能够匹配到相应的利益体上。SNS网站的盈利模式是摸出来的，这需要一个比较长的过程。

四、人与人的交往“金钱化”

提到“物质化”、“金钱化”中国人就很反感，因为人与人的交往是建立在真诚相待的基础之上；而SNS网站的发展和人们对于网络的依赖，在网络上人与人的交往会变得“金钱化”。而这种“金钱化”刚开始通过网站的虚拟币、网站为活跃用户而产生、消费，随着电子商务的逐步深入，网络包围了我们的一切甚至生活，这时人与人之间在网路上的交往就慢慢产生了价值；这样价值就是SNS网站的盈利点和朋友间互动的刺激点。

将人的趣味和情感绑在网站上，让人与人之间产生价值，这就是SNS网站的价值；不过离这一步我们还比较远，电子商务的发展和与其的融合又是这一点的先决条件。

昨日马云宣布旗下中国雅虎和口碑网合并，新公司命名为雅虎口碑公司。新组建的公司将发展基于本地和全网搜索的生活服务的电子商务、社区和通讯业务。从电子商务的角度来解读生活服务，这是马云在生活服务互联网即将来临时的重大举措，这将奠定其未来5年后在中国生活服务领域的霸主地位。

随着网吧人群的逐步萎缩，办公、家居网络用户的逐步上升；手机上网的不断普及，互联网跟我们的距离越来越近。笨重的PC机到可爱的液晶显示器，再到轻薄的笔记本电脑、掌中宝，直至手机，通过网络将生活与人们的需求进行无缝对接，互联网扮演着越来越重要的作用，近期的电信重组也是从一个方面解决3G的快速发展。那么未来的生活服务互联网领域会有哪些重要的发展方向呢？

第一：基于生活服务需求的搜索——生活搜索

网络的一个重要特点就是信息海量，从大海里面找到一根“信息针”这就需要一个过滤器，让我找到需要的那个。在通用搜索盛行的今天，我们通过百度、Google、Yahoo等在不同的网站中寻找自己最需要的那个信息。当我想去适合情侣约会的地方吃饭，找到这么一个店铺光靠朋友的推荐是不够的，通用搜索也无法满足我这方面的需求，那么基于生活服务需求的生活搜索就是我要找的。Google推出了生活搜索，百度前技术副总裁推出了爱帮、城市消费资讯网站100度获300万美元风投等，这些预示着互联网公司对生活搜索的重视；但是怎样的生活搜索才是未来最符合人们习惯的搜索方式还是一个未知数，这个未知数需要人们不断的尝试。

第二：本地生活信息——本地门户网站

门户网站作为一个重要的互联网网站形式已经存在很长一段时间了，利用门户网站包罗万向的资讯、应用功能等，门户网站的收入也在不断增长。提供本地生活信息的本地门户网站也在不断的壮大中，人们生活在一个以城市为单位的地域范围内，知晓并及时掌握这些信息显得越来越必要；第三产业的服务也大部分发生在消费者的实际到店消费中，这些促成了本地门户网站存在的用户基础和商业基础。

第三：具有真实性的SNS——社交

web2.0的兴起从很大程度上改进了人们在网上交流的形式，从单一的BBS到群组、twitter、圈子、博客等，这些凸显了网友希望通过网络获得不同层面的交友、交流目的。从分类信息网站的数据来看，32%的信息发布是关于交友、同城聚会或其它网络社交形式的。网络从当初的陌生到熟悉，从不信任到逐渐真实，慢慢地越来越多的人在网络上使用真名、真头像和真信息，虽然也发生了不少利用真实资料违法的事情，不过随着国家网络环境力度改善的逐步加强和网民素质的提高，建立在真实性基础上的SNS将会成为主流。这个主流已经从互联网从业人士开始了，一定范围内的真实的网络离我们不远了。

第四：生活商家的网络营销平台——B2C电子商务

马云将雅虎和口碑整合主要的目的是抢占生活服务领域电子商务的战略高地，从现在就开始摸索和开辟市场虽然比较艰难，但可以想见的回报也是很可观的。广告发展到今天，对消费者购买商品的影响在降低，但是软性广告、体验式广告、口碑效应在替代硬性广告，而网络随着上网人群基数的庞大，也显现了广告的巨大价值。对于一个小的生活服务提供商，他们不单是网络使用者，也会成为网络利用者。利用网络来传播自己，利用网络给自己的店铺带来更多的客流。一个农庄都能够建设一个意境和技术一流的网站，并不比一些企业网站逊色。那么服务于他们的网络营销平台就呼之欲出。

第五：无线领域——无缝对接

我去买一件东西希望便捷、称心如意，且有满足的体验性，这些要求在不同的传播载体间减少媒介间的鸿沟，无线就解决了这个问题。利用手机，在上面大作文章，这是将来赢得市场的重要筹码。随时随地打电话，这个已经不是梦想而是现实；随时随地知道自己身边哪些商家可以为自己服务、哪些朋友在身边、哪些好玩的适合自己，这些可以用手机来回答。工作强度的加强，必然要求生活舒适度的提高，而怎样将服务便捷的传送到人们中间，能够实现无缝对接的产品将成为渠道。

以上五个方面是未来生活服务领域将会出现的竞争和价值焦点，要在现在就开始追逐未来的市场，必须要有充足的准备，因为网络成功的门槛越来越高。在这个领域中以规模和范围来说，将出现全国综合型的生活门户网站（分城市运营并加和）；地方性不可替代的本地生活网站，以老社区为基础发展、新的立足本地的新商业模式的网站为主；垂直性服务，将生活服务中最具有价值和增长潜力的行业进行细化服务，面对全国（如房产等）。

未来的生活是多样多彩的，这就要求以后的网站也是多样并与用户相关的，追逐明星的同时也寻找和自己臭味相投的人，更需要便捷的生活服务。

北京时间2008年5月12日14时28分，在四川汶川县（北纬31．0度，东经103．4度）发生7．8级地震，到目前为止汶川地震已造成11921人死亡 震中约6万人杳无音信。这次突入其来的大地震，牵动了千千万万中华儿女的心，通过互联网大家从不同的网站看到了这次重大事件的进展，通过网络及时表达着我们对于汶川地震的关注和紧急捐赠。百度搜索“汶川地震”已达16万篇，Google为64万余篇。作为一个网络从业者，站在互联网的角度来看看网络在此次事件中的重大传播和反馈作用。

新闻、门户网站的新闻及时跟进

新华网及时将汶川地震的事件详情从官方的角度报道出来，让网民对地震有着统一而正确的认识；同时将政府通过新华网将国家对于此次不幸事故的紧急处理办法、态度、资源支持等，传达出来，这样从全国过范围内稳定了民心，有利于更好的开展救灾工作。三大门户网站和各地地方门户网站以专题报道的形式，将地震相关及时报道，让人们在关注地震的同时，从理性的角度看待灾难。

视频·传递地震的真实感受

网络视频在传播中起到了真实、真切、打动人心的作用，各大门户网站在进行文字、图片播报的同时，发布政府对于此次事件的高度重视和行动、前方记者的报道、受灾地区的现场情况等；而优库网等视频网站通过用户自主上传、网站编辑等方式，将更多的地震现场展现给广大的网友。真实场景传递着真实的感受，让我们全国人民的心同灾区人民在一起。

博客·体现了民众的心声

通过百度的博客搜索，搜索“汶川地震”结果为7820篇，在短短1天时间内有这么多网友通过博客的形式传达着这次事件，表达着对灾区人们的深切感情。他们不但在心间痛惜此次事件，也用自己最经常用的博客表达着这次事件。很多博客主不单贴出地震的场面，还将自己的感情和对地震的看法融入其中，这从无形中主动教育了一大批人应该怎样面对灾难，理性地处理已经发生的事情。

社区·事件正确引导的良好场所

中国人喜欢聚在一起讨论问题，作为社区就是网络讨论聚集地，通过不同网站的BBS、群组、贴吧、圈子等方式，人们传递着这次事件的信息、交流着对地震发生的应变，这篇天涯上的帖子消除了很多人之前不正确的看法。这说明很多人缺乏灾害知识、灾害意识、理性而正确看待问题的能力，通过社区正确地引导着大家的看法，在交流中让人们学会更多的东西关于危难。

地图搜索·定点了解地震发生地即时情况

地震灾难的突然降临让众多民众手足无措，手机信号的中断、道路断裂、降雨导致飞机不能降落……等等一系列震后事故使得四川省与外界似乎失去了联系。地图搜索是一种基于城市地理位置的搜索方式，GOOGLE、口碑网等搜索引擎都在地震发生后的第一时间赶制出地震影响区域图，方便了全国网友通过互联网了解各地受灾的即时动态。从口碑网临时赶制出来的“地震影响区域图”中我们可以清晰的看到，此次地震波及到全国多个省市，鼠标每移动到一个橙色的气球上，该城市相关的即时新闻消息会马上显示出来。

网络捐赠·爱心的实际体现

地震发生后，各地爱心基金联络各大网站进行网络捐赠。红十字协会通过网络将捐赠热线公布出来，各新闻网站及时报道各大型企业的捐赠情况，这样给更多企业捐赠做出了榜样。“一基金”联合淘宝、天涯、搜狐、雅虎、网易、阿里妈妈、口碑等众多知名网站，通过支付宝在线支付来捐款。到目前为止，网友捐赠将达45万元，这些钱比起大型企业的捐赠来说很小，但是他们是爱心网友对汶川人民的爱心体现，更多爱心网友的加入的力量是巨大的。

还有更多形式来传达着对这次地震的关注，有人通过网络纪念的形式表达着自己的哀思，有人在IM上通过签名来表达关注，通过IM来获取远方上网家人的平安信息，而把更多的通信机会留给那些需要救助的人。

互联网在这次地震中不单是一个信息使者，及时将信息传达出来，也起到了安稳民心、教育民众，一方有难八方支援的积极作用。网络的无限性已经明显展示出来，作为生活的互联网将随着人们生活水平的提高和对网络的正确认识而改变。虽然我国的互联网目前处于娱乐的互联网时代，但是我们相信随着大家共同关注事件的教育，能让更多的网络公司做更有意义的事情，也能让更多的网友通过网络做更有价值的工作。

感谢你，互联网，用你的方式传播着汶川地震，让中华儿女的心时时在一起。

近日电子商务Electronic Commerce市场变化频频，欲打造新的电子商务战略“电子商务+搜索引擎”的百度，预计在2008年年中，正式推出面向用户的C2C网站；阿里旗下的阿里巴巴在4月11日发布其战略级产品，名称叫“旺铺(winport)”，是企业级电子商务基础平台，将帮助中小企业迈开网上生意第一步；淘宝在占领C2C领先地位后，隆重推出了其B2C平台淘宝商城；口碑网也推出了面对生活服务类商家的口碑旺铺，为其实现赢利跨出了第一步。而淘宝的劲敌易趣推出了针对易趣老卖家、其他网站卖家和新手卖家发起一轮“易趣卖家共成长计划”，其中包括公开承认淘宝网的信用度，这意味着淘宝网上的卖家信用度可以转换成易趣的“起步信用度”，易趣开始争取丢失的老卖家的战斗打响了。 而宣称代表着互联网价值回归的信息引擎网站傻目录，由天下互联推出，想创建一个所有人到所有人的体系A2A(Any-to-Any)，并涵盖传统的B2B、B2C或C2C。

电子商务在中国的发展大家都还认为是起步期，断定在某个领域或者市场划分还为时过早，不过我们可以从这些变化中看出中国电子商务市场将面临巨大的变化和整合。

1.跨模式运作

B2B、B2C、 C2C、B2M在很多时候他们是相互独立，网站运营对象是有明显分界线的，但是在有些时候是没有分界点的。比如一个小型皮包制品公司，它既可以是B2B中的B，寻求自己需要的原材料和渠道商；也可以是B2C中的B，直接面向终端消费用户；更可以是C2C平台中的C，作为一个销售个体和它的消费用户交流，谁说柠檬绿茶不想做一个小的化妆类网络沃尔玛呢？对于寻找网络推广途径的企业或商家他们不管自己是B还是C，互联网是他们营销、客户管理的一个工具，哪个好用就用哪个，让您的电子商务平台具有鲜明而难以分离的模式优势，还要注意企业或商家对于边缘地带的关注。

2.竞争的加剧，导致整合和细分

电子商务在未来是最大的一个网络赢利市场，随着网络的不断深入，人们、企业、组织越来越依赖于它，互联网在中国的角色由娱乐互联网也必将向生活互联网、消费互联网转变。市场的急剧扩大，会产生竞争的加剧，原来老的电子商务公司加上以新角度创新的电子商务公司，将在电子商务这个平台上同台表演。竞争加剧会直接导致整合，公司间的整合、功能的整合、人流/物流/资金流的整合；用户对于电子商务的需求绝对量和相对增长量的增长，让不同需求的用户想要满足不同的需求，一个用户想要满足不同的需求，这样电子商务服务就需要细分。

3.引导中国互联网的商业化进程

今天一个普通的用户可以通过在淘宝上开店，作为自己的谋生手段；一个外贸企业可以借助阿里巴巴走向世界；电子商务的发展将深度影响中国互联网的商业化进程。电视、报纸、杂志等在面对网络已经表现出了退缩或改变，将网络商业化，让不同大小的个体通过网络获取自己的利益，获得生活所需，促进朋友间的交流（SNS）。

影响人们生活的事务才可能长久存在，电子商务是未来最值得瞩目的方向。