瀚海·思维笔记

昨日马云宣布旗下中国雅虎和口碑网合并，新公司命名为雅虎口碑公司。新组建的公司将发展基于本地和全网搜索的生活服务的电子商务、社区和通讯业务。从电子商务的角度来解读生活服务，这是马云在生活服务互联网即将来临时的重大举措，这将奠定其未来5年后在中国生活服务领域的霸主地位。

随着网吧人群的逐步萎缩，办公、家居网络用户的逐步上升；手机上网的不断普及，互联网跟我们的距离越来越近。笨重的PC机到可爱的液晶显示器，再到轻薄的笔记本电脑、掌中宝，直至手机，通过网络将生活与人们的需求进行无缝对接，互联网扮演着越来越重要的作用，近期的电信重组也是从一个方面解决3G的快速发展。那么未来的生活服务互联网领域会有哪些重要的发展方向呢？

第一：基于生活服务需求的搜索——生活搜索

网络的一个重要特点就是信息海量，从大海里面找到一根“信息针”这就需要一个过滤器，让我找到需要的那个。在通用搜索盛行的今天，我们通过百度、Google、Yahoo等在不同的网站中寻找自己最需要的那个信息。当我想去适合情侣约会的地方吃饭，找到这么一个店铺光靠朋友的推荐是不够的，通用搜索也无法满足我这方面的需求，那么基于生活服务需求的生活搜索就是我要找的。Google推出了生活搜索，百度前技术副总裁推出了爱帮、城市消费资讯网站100度获300万美元风投等，这些预示着互联网公司对生活搜索的重视；但是怎样的生活搜索才是未来最符合人们习惯的搜索方式还是一个未知数，这个未知数需要人们不断的尝试。

第二：本地生活信息——本地门户网站

门户网站作为一个重要的互联网网站形式已经存在很长一段时间了，利用门户网站包罗万向的资讯、应用功能等，门户网站的收入也在不断增长。提供本地生活信息的本地门户网站也在不断的壮大中，人们生活在一个以城市为单位的地域范围内，知晓并及时掌握这些信息显得越来越必要；第三产业的服务也大部分发生在消费者的实际到店消费中，这些促成了本地门户网站存在的用户基础和商业基础。

第三：具有真实性的SNS——社交

web2.0的兴起从很大程度上改进了人们在网上交流的形式，从单一的BBS到群组、twitter、圈子、博客等，这些凸显了网友希望通过网络获得不同层面的交友、交流目的。从分类信息网站的数据来看，32%的信息发布是关于交友、同城聚会或其它网络社交形式的。网络从当初的陌生到熟悉，从不信任到逐渐真实，慢慢地越来越多的人在网络上使用真名、真头像和真信息，虽然也发生了不少利用真实资料违法的事情，不过随着国家网络环境力度改善的逐步加强和网民素质的提高，建立在真实性基础上的SNS将会成为主流。这个主流已经从互联网从业人士开始了，一定范围内的真实的网络离我们不远了。

第四：生活商家的网络营销平台——B2C电子商务

马云将雅虎和口碑整合主要的目的是抢占生活服务领域电子商务的战略高地，从现在就开始摸索和开辟市场虽然比较艰难，但可以想见的回报也是很可观的。广告发展到今天，对消费者购买商品的影响在降低，但是软性广告、体验式广告、口碑效应在替代硬性广告，而网络随着上网人群基数的庞大，也显现了广告的巨大价值。对于一个小的生活服务提供商，他们不单是网络使用者，也会成为网络利用者。利用网络来传播自己，利用网络给自己的店铺带来更多的客流。一个农庄都能够建设一个意境和技术一流的网站，并不比一些企业网站逊色。那么服务于他们的网络营销平台就呼之欲出。

第五：无线领域——无缝对接

我去买一件东西希望便捷、称心如意，且有满足的体验性，这些要求在不同的传播载体间减少媒介间的鸿沟，无线就解决了这个问题。利用手机，在上面大作文章，这是将来赢得市场的重要筹码。随时随地打电话，这个已经不是梦想而是现实；随时随地知道自己身边哪些商家可以为自己服务、哪些朋友在身边、哪些好玩的适合自己，这些可以用手机来回答。工作强度的加强，必然要求生活舒适度的提高，而怎样将服务便捷的传送到人们中间，能够实现无缝对接的产品将成为渠道。

以上五个方面是未来生活服务领域将会出现的竞争和价值焦点，要在现在就开始追逐未来的市场，必须要有充足的准备，因为网络成功的门槛越来越高。在这个领域中以规模和范围来说，将出现全国综合型的生活门户网站（分城市运营并加和）；地方性不可替代的本地生活网站，以老社区为基础发展、新的立足本地的新商业模式的网站为主；垂直性服务，将生活服务中最具有价值和增长潜力的行业进行细化服务，面对全国（如房产等）。

未来的生活是多样多彩的，这就要求以后的网站也是多样并与用户相关的，追逐明星的同时也寻找和自己臭味相投的人，更需要便捷的生活服务。

北京时间2008年5月12日14时28分，在四川汶川县（北纬31．0度，东经103．4度）发生7．8级地震，到目前为止汶川地震已造成11921人死亡 震中约6万人杳无音信。这次突入其来的大地震，牵动了千千万万中华儿女的心，通过互联网大家从不同的网站看到了这次重大事件的进展，通过网络及时表达着我们对于汶川地震的关注和紧急捐赠。百度搜索“汶川地震”已达16万篇，Google为64万余篇。作为一个网络从业者，站在互联网的角度来看看网络在此次事件中的重大传播和反馈作用。

新闻、门户网站的新闻及时跟进

新华网及时将汶川地震的事件详情从官方的角度报道出来，让网民对地震有着统一而正确的认识；同时将政府通过新华网将国家对于此次不幸事故的紧急处理办法、态度、资源支持等，传达出来，这样从全国过范围内稳定了民心，有利于更好的开展救灾工作。三大门户网站和各地地方门户网站以专题报道的形式，将地震相关及时报道，让人们在关注地震的同时，从理性的角度看待灾难。

视频·传递地震的真实感受

网络视频在传播中起到了真实、真切、打动人心的作用，各大门户网站在进行文字、图片播报的同时，发布政府对于此次事件的高度重视和行动、前方记者的报道、受灾地区的现场情况等；而优库网等视频网站通过用户自主上传、网站编辑等方式，将更多的地震现场展现给广大的网友。真实场景传递着真实的感受，让我们全国人民的心同灾区人民在一起。

博客·体现了民众的心声

通过百度的博客搜索，搜索“汶川地震”结果为7820篇，在短短1天时间内有这么多网友通过博客的形式传达着这次事件，表达着对灾区人们的深切感情。他们不但在心间痛惜此次事件，也用自己最经常用的博客表达着这次事件。很多博客主不单贴出地震的场面，还将自己的感情和对地震的看法融入其中，这从无形中主动教育了一大批人应该怎样面对灾难，理性地处理已经发生的事情。

社区·事件正确引导的良好场所

中国人喜欢聚在一起讨论问题，作为社区就是网络讨论聚集地，通过不同网站的BBS、群组、贴吧、圈子等方式，人们传递着这次事件的信息、交流着对地震发生的应变，这篇天涯上的帖子消除了很多人之前不正确的看法。这说明很多人缺乏灾害知识、灾害意识、理性而正确看待问题的能力，通过社区正确地引导着大家的看法，在交流中让人们学会更多的东西关于危难。

地图搜索·定点了解地震发生地即时情况

地震灾难的突然降临让众多民众手足无措，手机信号的中断、道路断裂、降雨导致飞机不能降落……等等一系列震后事故使得四川省与外界似乎失去了联系。地图搜索是一种基于城市地理位置的搜索方式，GOOGLE、口碑网等搜索引擎都在地震发生后的第一时间赶制出地震影响区域图，方便了全国网友通过互联网了解各地受灾的即时动态。从口碑网临时赶制出来的“地震影响区域图”中我们可以清晰的看到，此次地震波及到全国多个省市，鼠标每移动到一个橙色的气球上，该城市相关的即时新闻消息会马上显示出来。

网络捐赠·爱心的实际体现

地震发生后，各地爱心基金联络各大网站进行网络捐赠。红十字协会通过网络将捐赠热线公布出来，各新闻网站及时报道各大型企业的捐赠情况，这样给更多企业捐赠做出了榜样。“一基金”联合淘宝、天涯、搜狐、雅虎、网易、阿里妈妈、口碑等众多知名网站，通过支付宝在线支付来捐款。到目前为止，网友捐赠将达45万元，这些钱比起大型企业的捐赠来说很小，但是他们是爱心网友对汶川人民的爱心体现，更多爱心网友的加入的力量是巨大的。

还有更多形式来传达着对这次地震的关注，有人通过网络纪念的形式表达着自己的哀思，有人在IM上通过签名来表达关注，通过IM来获取远方上网家人的平安信息，而把更多的通信机会留给那些需要救助的人。

互联网在这次地震中不单是一个信息使者，及时将信息传达出来，也起到了安稳民心、教育民众，一方有难八方支援的积极作用。网络的无限性已经明显展示出来，作为生活的互联网将随着人们生活水平的提高和对网络的正确认识而改变。虽然我国的互联网目前处于娱乐的互联网时代，但是我们相信随着大家共同关注事件的教育，能让更多的网络公司做更有意义的事情，也能让更多的网友通过网络做更有价值的工作。

感谢你，互联网，用你的方式传播着汶川地震，让中华儿女的心时时在一起。

随着中国提高全民素质的速度加快，越来越多的人能够上大学，也有更多的人涌进大学校园。在这个时代的背景下，中国高校市场也逐渐庞大起来；那么对于一个网站来说怎么样能够进入校园，并且可以在大学生们中形成良好的品牌印记，这也成了很多人关注的焦点。

今天使用了一下www.faceren.com从中感受到了每个网站正在从不同的角度开发高校市场。faceren由创始人郭磊夹带着丰富的海外华人留学生群体进入中国，和现在的本土校园交流平台校内网同台竞技。校内网和5Q的合并在很大程度上拓展了校园圈地的范围，而另外一个以打造中国大学生最时尚个性化网络社区的占座网，从不同的角度，以不同的优势进发内地庞大的大学生市场。

那么大学生市场表现的哪些吸引了越来越多的目光和资金呢？

1.学生群体规模的增加。互联网本身就是一个无界限、无阻隔的传播交流平台，它最大的效用就是在耗费很低的单个资源情况下，因为数量优势使其效果不容忽视。大学生的猛增，也给市场带来了机会。中国目前的主要消费集中在住房和教育上，那么对于大学生的集中效应就是可以预见的。

2.消费实力的增加。现在学生们的父母一般都是40岁上下的人，他们正是社会价值的最大创造者，同时对于子女的付出从各个方面是更加的理性而有实力。现在的大学生多为独生子女，在经历了世纪之交的“小皇帝”，现在的学生逐渐的有了自己的主见，；看到父母每天的工作压力，有了自己创业、奋斗的一面。在父母和子女同时看中学习后的社会生活阶段，学生们的可支配资金就相应上升了。再加上现在社会提供了一些社会岗位给学生们实习。

3.沟通、交流、展示欲望的膨胀。年轻人是一个激情的年代，在以前的时代，人们通过班级、学校、广播，到最后的电视向周围的人展示，和别人取得交流和沟通。电脑的逐渐普及，使他们可以在更广阔的舞台上，选择自己喜欢的意愿去和自己喜欢的人群沟通、交流，向关注自己的人群展示自己。将自己在现实学校生活中的不快、快乐、痛苦、兴奋，通通的通过键盘表达出来。那么这个时候我们需要做好这些需求的导出口，将它们转化为价值，那么你就成功了。

大学生他们在网上什么才是他们寻找的呢？

1.信息。对于这两个字我们不能单纯的理解为1.0时代，用户是信息的单方面接收者，他们通过互动，通过自己的兴趣表达实现信息的接受和消化。学生不会一直无所事事，他们也懂得寻找自己的价值定位点，一个网站如果给他们提供的只是花哨的东西，没有沉淀的积累，总有一天学生们会离开的。注重内容和内涵的培养，对于大学生网站。

2.人。人总是喜欢和不同的人交流，希望自己可以飞出自身的生活圈子，在更广阔的天空翱翔。大学生在这个方面更加突出，网络的虚幻性和安全性加强了他们对于“人”的交流和理解。结识比自己强的人，学习；认识和自己一样兴趣的人，快乐；熟识有共鸣之感的人，升华。。。

3.资源。通过网络的接触，他们可以认识人，可以积累自己的资源。通过博客的实习写作，智慧之光可以让他脱颖而出；通过视频的展示，有机会走上明星之路；通过参与互联网项目，可以使他经过风雨，拥有经验。

在考虑做校园市场的时候，我们不单单应该提供一个大学生们相互串门的平台，或者一个炫来炫去的自我陶醉的星光之舞台，我们更应该为他们着想。他们懂得人生的价值，他们知道社会的竞争，我们通过2.0化的形式教会他们很多，在愉悦的交流、沟通、展示中让他们成为我们永久的用户，让他们记住我们的特有品牌。

因为学生们会长大，我们要看他们的今天和明天；学生们在不断变更，我们要看没有长大的他们。