瀚海·思维笔记

趣味是一种使人感到愉快，能引起兴趣的特性；它的存在使人由对事物的一个点感兴趣而逐渐衍生到对这整个事物都感兴趣。而对于SNS网站也是这样，通过一个趣味性的亮点将人们吸引到网站上“游玩”，再通过这个点把人往自己希望的地方带，近期SNS网站的趣味性风潮（买卖朋友）就是一个很好的例子。

第一次接触“买卖朋友”是在开心网上，当时看到这个名称的时候感到很气愤，可能和很多朋友一样义愤填膺，朋友怎么能买卖呢？后来看到别人对此游戏乐此不疲，而比较著名的海内网也推出了此游戏，慢慢地不再气愤、不再排斥，最后自己玩了起来，并且感觉还行但是让我一直玩下去是没有那个动力的。在开心网玩的时候，记不住它的域名www.kaixin001.com感觉不好记，而在百度搜索里在第一页中很显眼的就有四个不同的开心网，可见国人在网上寻找快乐的市场规模还是不错的。下面先来看看两个网站对“买卖朋友”的定义：

开心网朋友买卖游戏简介：

通过把好友当作“奴隶”进行买卖，赚取越来越多的钱。当你以某价格买入一个奴隶后，这个奴隶的身价即会自动提高；他的其他好友可以这个新的标价从你手中随时买走，中间的差价在扣除人口交易印花税、奴隶自己的收益后，大部分的获利归你所有。

如果你喜欢某位好友、或者“憎恨”某位好友，那就把他/她买为你的奴隶吧！奴隶被交易的次数越多，他的身价就越高。

在本游戏中，你只能买卖你的好友。

海内网买卖好友游戏简介：

在本游戏中，你可以把好友买下来做他们的主人，也可能成为好友的奴隶。

根据供求定理，被买卖次数越多，奴隶身价越高。

在本游戏中，你只可以买卖自己的海内好友，邀请更多好友来海内，游戏更好玩。

从规则来看，虽然两者强调的方面不一样，一个希望用户把朋友当作“奴隶”、“敌人”来开心，一个希望用户把这个游戏仅仅作为一个游戏并为海内带来更多的用户来玩，显然后者比前者比较容易让人接受。但是将人对人的任意支配作为兴趣点，就像网游里自己成为武林高手而任意“杀人”这个本质是不变的。将网游的强烈兴趣型转换为SNS网站的趣味型，这是SNS网站不同与网游粘住人的一个重要点。那么我们从近期的SNS网站或多或少的类“买卖朋友”兴趣型游戏可以看出什么呢？

一、市场聚焦白领

现在有越来越多的人将目光聚焦在白领身上，而在中国白领的概念也在不断泛化。“抽得出空、有网络消费能力、懂电脑”这些成了新一代的白领，他们具有同一个特点：喜欢网络，愿意让互联网给自己带去更多的东西。另一方面，进大学越来越容易、网络的普及、国民素质的提高等等，这些让白领更多起来。先进攻这个广义的白领市场，再慢慢细化人群，这也是现在很多网站采取的措施，因为想赚钱的网站也多起来了。这些白领有一个大众需求就是网络交友，但是他们的交友不是通过婚恋网站，他们的交友属于对于同一爱好、同一行为风格、同一首音乐同类的寻找和交流。这样SNS网站在中国就有可能大有市场。

二、SNS网站在中国的大有可为

从日本软银收购千橡互动开始，就冒出了很多的SNS网站，这一方面是市场的热点效应，让更多的人看到蛋糕，一方面也是市场的壮大。我现在习惯每天去几个网站，豆瓣、校内、海内、蚂蚁、myspace，在这些网站中和网站上结交的朋友闲聊、留言、互动，在这里面我花的时间不长，收获的比较多。从这个IT朋友身上通过twitter知道了一个我不知道的一个很有意思的网站，从朋友的相册里找到了一张感动我的照片，在朋友的文字中感悟幸福。这些没有金钱价值，但是对于每个人却是必不可少的。随着左右邻居互不通话、钢筋水泥增多、父母远在家乡，网络的情感述求就明显了。而这些通过游戏解决的只是一时的兴奋，通过视频交友、婚恋网站解决的只是男女朋友关系，通过SNS这张神奇的网解决的是我们的情感末梢。

三、SNS网站的盈利模式是摸出来的

网友将情感慢慢转移到SNS网站上，从开始的在很多这样的网站间游走，到“定居”两、三个地方，对于网站获得了用户和流量；网站这时开始思考盈利，但是盈利在哪里？广告，UGC决定了用户对广告的不care（商业SNS网站的精准广告除外）；向用户收费，向情感收费那是不现实的；那向谁收费呢？这个只有经营网站本身的人才知道，并且前提是他经营得很好，把网友的心理摸得很准，能够匹配到相应的利益体上。SNS网站的盈利模式是摸出来的，这需要一个比较长的过程。

四、人与人的交往“金钱化”

提到“物质化”、“金钱化”中国人就很反感，因为人与人的交往是建立在真诚相待的基础之上；而SNS网站的发展和人们对于网络的依赖，在网络上人与人的交往会变得“金钱化”。而这种“金钱化”刚开始通过网站的虚拟币、网站为活跃用户而产生、消费，随着电子商务的逐步深入，网络包围了我们的一切甚至生活，这时人与人之间在网路上的交往就慢慢产生了价值；这样价值就是SNS网站的盈利点和朋友间互动的刺激点。

将人的趣味和情感绑在网站上，让人与人之间产生价值，这就是SNS网站的价值；不过离这一步我们还比较远，电子商务的发展和与其的融合又是这一点的先决条件。

昨日马云宣布旗下中国雅虎和口碑网合并，新公司命名为雅虎口碑公司。新组建的公司将发展基于本地和全网搜索的生活服务的电子商务、社区和通讯业务。从电子商务的角度来解读生活服务，这是马云在生活服务互联网即将来临时的重大举措，这将奠定其未来5年后在中国生活服务领域的霸主地位。

随着网吧人群的逐步萎缩，办公、家居网络用户的逐步上升；手机上网的不断普及，互联网跟我们的距离越来越近。笨重的PC机到可爱的液晶显示器，再到轻薄的笔记本电脑、掌中宝，直至手机，通过网络将生活与人们的需求进行无缝对接，互联网扮演着越来越重要的作用，近期的电信重组也是从一个方面解决3G的快速发展。那么未来的生活服务互联网领域会有哪些重要的发展方向呢？

第一：基于生活服务需求的搜索——生活搜索

网络的一个重要特点就是信息海量，从大海里面找到一根“信息针”这就需要一个过滤器，让我找到需要的那个。在通用搜索盛行的今天，我们通过百度、Google、Yahoo等在不同的网站中寻找自己最需要的那个信息。当我想去适合情侣约会的地方吃饭，找到这么一个店铺光靠朋友的推荐是不够的，通用搜索也无法满足我这方面的需求，那么基于生活服务需求的生活搜索就是我要找的。Google推出了生活搜索，百度前技术副总裁推出了爱帮、城市消费资讯网站100度获300万美元风投等，这些预示着互联网公司对生活搜索的重视；但是怎样的生活搜索才是未来最符合人们习惯的搜索方式还是一个未知数，这个未知数需要人们不断的尝试。

第二：本地生活信息——本地门户网站

门户网站作为一个重要的互联网网站形式已经存在很长一段时间了，利用门户网站包罗万向的资讯、应用功能等，门户网站的收入也在不断增长。提供本地生活信息的本地门户网站也在不断的壮大中，人们生活在一个以城市为单位的地域范围内，知晓并及时掌握这些信息显得越来越必要；第三产业的服务也大部分发生在消费者的实际到店消费中，这些促成了本地门户网站存在的用户基础和商业基础。

第三：具有真实性的SNS——社交

web2.0的兴起从很大程度上改进了人们在网上交流的形式，从单一的BBS到群组、twitter、圈子、博客等，这些凸显了网友希望通过网络获得不同层面的交友、交流目的。从分类信息网站的数据来看，32%的信息发布是关于交友、同城聚会或其它网络社交形式的。网络从当初的陌生到熟悉，从不信任到逐渐真实，慢慢地越来越多的人在网络上使用真名、真头像和真信息，虽然也发生了不少利用真实资料违法的事情，不过随着国家网络环境力度改善的逐步加强和网民素质的提高，建立在真实性基础上的SNS将会成为主流。这个主流已经从互联网从业人士开始了，一定范围内的真实的网络离我们不远了。

第四：生活商家的网络营销平台——B2C电子商务

马云将雅虎和口碑整合主要的目的是抢占生活服务领域电子商务的战略高地，从现在就开始摸索和开辟市场虽然比较艰难，但可以想见的回报也是很可观的。广告发展到今天，对消费者购买商品的影响在降低，但是软性广告、体验式广告、口碑效应在替代硬性广告，而网络随着上网人群基数的庞大，也显现了广告的巨大价值。对于一个小的生活服务提供商，他们不单是网络使用者，也会成为网络利用者。利用网络来传播自己，利用网络给自己的店铺带来更多的客流。一个农庄都能够建设一个意境和技术一流的网站，并不比一些企业网站逊色。那么服务于他们的网络营销平台就呼之欲出。

第五：无线领域——无缝对接

我去买一件东西希望便捷、称心如意，且有满足的体验性，这些要求在不同的传播载体间减少媒介间的鸿沟，无线就解决了这个问题。利用手机，在上面大作文章，这是将来赢得市场的重要筹码。随时随地打电话，这个已经不是梦想而是现实；随时随地知道自己身边哪些商家可以为自己服务、哪些朋友在身边、哪些好玩的适合自己，这些可以用手机来回答。工作强度的加强，必然要求生活舒适度的提高，而怎样将服务便捷的传送到人们中间，能够实现无缝对接的产品将成为渠道。

以上五个方面是未来生活服务领域将会出现的竞争和价值焦点，要在现在就开始追逐未来的市场，必须要有充足的准备，因为网络成功的门槛越来越高。在这个领域中以规模和范围来说，将出现全国综合型的生活门户网站（分城市运营并加和）；地方性不可替代的本地生活网站，以老社区为基础发展、新的立足本地的新商业模式的网站为主；垂直性服务，将生活服务中最具有价值和增长潜力的行业进行细化服务，面对全国（如房产等）。

未来的生活是多样多彩的，这就要求以后的网站也是多样并与用户相关的，追逐明星的同时也寻找和自己臭味相投的人，更需要便捷的生活服务。

 

 

以淘宝社区、阿里巴巴论坛、19楼、篱笆论坛等来看，社区对这些不同阶段的电子商务网站贡献巨大，人气、信息、UGC、内容等都从社区里源源不断的供给和刺激着网站的发展，试想一下一个没有热度社区的电子商务网站业绩会是多么的不振。那么社区对这些网站究竟有什么贡献呢？

第一：聚集人气

中国人无论是在网上购买、线下购买都有向人倾诉的强烈欲望，特别是对于现在的女性，个性化时代的到来让她们变得更加愿意聚集在一起。社区，简单来讲就是大家认为传统的BBS担当了聚集人气的重任。在一个大广场上，看别人聊天、摆pose，自己偶尔去插插嘴，这是一种乐趣。买卖东西的社区不仅可以让人们发挥在天涯、QQ上的生活趣事，更能让大家更真实的面对自己的生活和所需。人气的逐步积累，就如同一个雪球一样，一个好帖子在瞬间获得了很多人的关注，你也被吸引去关注了。

第二：人群、内容聚合后的细分

群组和BBS最大的区别在于，群组是相关联一类人聚集的地方，而BBS是大众的场所。而大流量的社区在完成初步建设后，就开始细分。我们可以看看现在淘宝的一个美容化妆居就有34个子版面，每个子版块都是活跃的“产品功能型群组”，并且随着热点和网站发展方向的调整会有更多的版面。这些“群组”不是用户自己开设的，是网站这个管理者分析了社区人气和人群后，根据人群和内容进行细分的结果。它们是理性的“群组”，而SNS网站是随性聚合的群组。

第三：买卖聚焦

买了产品爱秀，买东西前去看看别人的趣事，这些成了电子商务网站买者最大的兴趣；为了卖好自己的产品，光搞好自己的店铺不行，就像在市场上卖东西，店面很好、产品很好，但是让顾客感性的知道这些好处更重要。买家和卖家交织在一起，通过社区同样的用户规则让不一样的身份获得一样的感受。

第四：内容提供

最好产生内容的方式是让用户产生，因为用户产生的内容最巨可读性、感染力和传播性，巨大的社区用户为淘宝等创造了海量的内容。通过网站的引导，内容朝着网站管理者设想的方向发展，反过来这些内容又不断刺激新的用户贡献自己的知识。一个良好的循环开始了，新旧用户不断交织；新旧内容不断更替，而网站管理者的工作只是引导好、组织好内容的产生方式和呈现形式。

第五：策划帮助

这一点主要是针对网站运营说的，一个让用户感兴趣的活动一定来源于用户。社区表现了用户喜欢什么，什么样的活动会激励他们更努力的“工作”。社区对网站运营人员的帮助是巨大的，内容、用户、图片、活动Idea等等，都来自于社区。同时基于这些原料的活动，又推动了社区的进一步发展。一个不喜欢社区的用户因为活动而喜欢，因为中奖、获得关注、得到实惠而喜欢。

第六：平台建设

百度有了搜索引擎，又开发了最大的中文社区贴吧；阿里巴巴、淘宝的每一个新开业务无不伴随着社区的成长；社区对于一个电子商务平台的支撑和建设是极其重要的。一个网站就是一个平台，上面有人、有物、有信息，但是他们得跳动起来，不断地流动，社区就承担了这样的角色。多版块的“产品功能型群组”bbs串联了买卖双方，让大家各取所需，又满载而归。

一个好的电子商务网站必定有一个成熟而稳健的社区，同样您要让您的电子商务平台成为可发展的平台就必须从积累容纳买家和卖家的社区/论坛开始。

去年12月11日网易首页随着自主研发的搜索引擎“有道”正式版问世，首页也做了相应调整；今年的3月底腾讯在毫无消息的前提下更换了新首页；今天这个特殊的日子新浪也推出了新版（另我不明白的是为何新浪选择愚人节推出新首页呢？）。这三个中国互联网巨擎，在不到半年内都更换了新的首页，虽然变动不大，不过也可以从这些变化中找出他们的思路改变。先看看首页变动的具体方面吧。

 

网易变脸主要是为了推出“有道”，现在在首页的有道搜索条上还可以看到“新”的标识，有道在桌面词典、有道博客搜索、有道阅读等方面发展迅速。网易的强力推荐让有道这个搜索引擎在很短的时间内广为人知，并占据了多样化需求的搜索人群。

 

腾讯变脸主要是为了将一个以依托于IM软件的综合门户转变到一个真正的门户过渡。

1.在之前登录腾讯时有明显而讨厌的广告，现在的广告只是页面下方的两个小图标“士力架”游戏和“奥运门票”（一个内容），从这点可以看出腾讯在转换的同时也在逐步改进用户体验。

2.在搜索条中增加了几个很交互的小功能（个人感觉很好），用户可以根据喜好改变整个页面的基础色，现有10种可记录的基础色供用户选择，增加本城市天气显示，根据用户IP增加区域新闻。

3.更显著强调了SOSO和“话题”，在搜索条中嵌入了拍拍的推广位。

4.首页中明显减弱了对QQ的依托，让整个网站更加的独立，在这之前我不去腾讯首页因为我感觉他是QQ的附属品，以后我会常去，因为他现在在做一个网站做的事情而不是始终抱着自己的IM。

5.最后一点是创新而显眼的视频播放为即将到来的奥运做好了很好的准备，奥运是热点，而腾讯可以用很好、很明显的方式告诉用户奥运现在的进展。

 

新浪变脸主要是更好的凸现自身的内容优势，将当前社会的热点更好的呈现给用户。

1.宽屏的设计让整个首页大方而充满，字体字号的改变让整个首页“看起来”的感觉更舒畅。

2.“热销、上海、广东、活动”是我最感兴趣的几个栏目，树形的TAB切换更让我接受，内容中以房产、投资、喜庆词语为主，突出了新浪紧跟社会热点的内容优势。

3.在如上版块中新浪改变了广告模式，刚开始是“美丽女人”到商城，页面一转换到了游戏专题，对于我这个不喜欢游戏的人来说，前者比后者更好。这块是一个经典的广告位，放怎样的广告更让用户接受我想是新浪应该思考的。

 

以上三大网站的首页改版我的看法是较好的，不过其中最大的问题是腾讯、新浪同质化了，都在“亲”民的基础上凸现自己的发展重点，就单个网站来看是成功的。

 

奥运是中国今年最大的一件事情，怎样做好奥运的功课是很多网站的头等大事，对于这三大网站来说更是如此。网易、腾讯、新浪都在导航条中增加了奥运这个频道，从目前来看这个频道还没有进入火拼阶段，随着奥运会的临近，我相信这些频道会越来越精彩。

 

变脸和奥运、转型不能说他们之间没有关系，透过这些巨擎的动作我们应该怎么看当前的中国互联网呢？期待着更多的相关网站在奥运会期间变脸，带给用户更好的使用感受和体验。

2007年12月21日，由口碑网和东方早报联合举办的“2007摩登上海口碑大赏颁奖晚会”在金茂大厦举行的隆重颁奖典礼，标志着为期一个多月的时尚生活上海行的完美结束。从12月5日开始“2007摩登上海口碑大赏”网友有奖投票活动就在口碑网上热烈的开展起来，它的成功举办开启了互联网对人们生活的总结性关注、时尚文化的大众打造和引导及多角度体现生活的本地化趋势。那么口碑网之所以获得成功的关键是什么？

一、角度：从生活的时尚入手

时尚是什么？百度百科的解释是时尚就是在特定时段内率先由少数人实验、预认为后来将为社会大众所崇尚和仿效的生活样式。但是口碑大赏是让时尚专家和网友去共同寻找我们大上海的时尚之地，从餐饮场所、休闲娱乐、创意空间、顶级会所、购物场所、婚纱拍摄六个方面来描绘时尚生活之地。时尚不再是少数人的权利和嗅觉，它可以是全民参与的一种行为，它体现了上海的文化、传统和品味。口碑大赏是大家的时尚，是人们生活的时尚。

二、地点：璀璨的东方之珠——上海

中国有很多城市，从上个世纪30年代开始上海就是中国的经济中心，同时也成为了时尚的接入地和发源地；选择上海作为事件主体城市是对上海时尚地位的认可和准确理解。

三、时尚代言人：多层面、多维度

香港著名导演马楚成、伊能静、滕丽名、尚雯婕、羽泉、黄奕、好男儿BOBO组合、“快乐男声”俞灏明、“超级女声”Reborn组合以及沪上新近诞生的音乐情侣袁成杰、戚薇；时尚名流靳羽西、沈宏非、蒋琼耳等嘉宾；新锐专栏作家沈宏非，胡润百富总裁胡润众评委，共同构成了时尚代言人。他们每个人都是时尚的代表，从不同的方向诠释着时尚。

四、平台：媒体、商家、网友、贵宾

口碑网、东方早报、外滩画报、新民晚报、私家地理等这些活动组织单位是一个跨媒体的活动组织者，陆唯轩、绿丰花园、大食代、豆捞坊等这些商家的参与，上海网友的踊跃投票和上面的时尚代言人嘉宾们，共同在口碑网搭建的平台上演绎。这个平台是巨大的，各种不同的角色在上面都找到了自己的位置和喝彩，留给更多人们的是对时尚的思索和对生活品味的思考。

口碑大赏也有一些不成功的点：

1.网友互动设计单一

投票行为是网络上使用最经常和频繁的活动方式，这次活动没有口碑传播的效应，因为它的参与是单调的、无趣味的。

2.商家体现弱

时尚嘉宾和网友的体现都比较充分，但是对于商家比较少，他们才是口碑大赏营造的时尚的提供者，他们和人们的生活共同组成了时尚生活。

3.时尚的专业制作

口碑大赏从完全上不是时尚的体现，它缺乏时尚的独特体现。

从整体上说，口碑大赏是一个成功的生活时尚聚会，期望下一届更精彩的时尚生活聚会。

BBS和2.0社区并不意味着中国的两种不同人群，而是中国人本身的两种状态。就如同我们喜欢和志同道合的朋友一起去登山、一起去某个环境优美的地方写生；但是同时我们也喜欢去大型广场，看热闹的活动、去商业街逛街（逛街是一部分，人多是另外一部分，人多让你感觉到了“人气”）。这就表现出了人的双重网络属性：BBS的泡坛子和2.0社区的互动学习、交友。

一、BBS = 人 + 社区 + 信息

BBS是人、社区、信息的集合体，不同主题和风格的论坛提供了人们了解社会信息，发表个人情绪，消磨时间的重要地方；它就像我们每个城市的中心广场那样热闹，永远都有那么多人。我在那里可以什么都不干，只是静静的观看别人的表演，看身边的情侣、看嬉闹的儿童、看鲜花和蓝天白云；我在那里也可以去跳舞、唱歌，让整个广场的人来关注我，只要我愿意。同样的，在论坛里你可以潜水，也可以成为论坛每日之星，让你获得“人气”、“氛围”的满足和虚荣。

二、2.0社区 = 人 + 社区 + 信息 + 关系

2.0社区是“有偏向的人”、社区、共同话题（信息）、关系的集合体，不同的兴趣爱好、行业和研究对象形成了一个个小组，这个小组可以是漫天的胡侃，就像我们的休闲沙龙；也可以是驴友俱乐部，爱旅行的人我们一起出行吧。小组里的人他们更可近，因为我们说着相同的话，想着相同的事，我们往往可以组织起来在线下聚聚，让我们在这种2.0交流中体味关系的魅力。在这里我们每个人都想着表现，因为那是我们想要的，是我们感兴趣的。

人有独处和群聚的双重性，没有人可以单独的活着，也没有哪个人随时随地都在和朋友在一起；我们在网上也一样，我们都有共同的行为习惯，只是在这个习惯里我们每个人选择不一样的地点。我们既需要论坛的热闹、随意、无聊，也需要2.0社区群组的兴奋、探奇、交流。那么人的这两种心理，就出现了不同的交流平台、心理归属阵营、商业营销模式等。

三、BBS的商业是广告和庆典

在时代广场周围你可以看到很多名品牌的广告，他们是那么的华丽、吸引人，他们可以满足我们的视觉；在广场上举办的大型活动会有很多人参与，大家一起在广场上过“节”。BBS是我们常去的地方，没有目的、只是一种习惯，在论坛里插入人们习惯的精准广告，让人们知道他的生活中原来这个品牌最好；BBS的活动会有很多人参与，只要你有意思、有奖品，做一些庆典型的活动可以让论坛更加有人气、更加丰满多彩。

四、2.0社区的商业是互动和口碑

我要去Blogbus12月份在乌镇举行的五周年的庆典活动，这个小组很适合我们这些读书人我告诉我女朋友去；我们在2.0社区有一种参与、分享、快乐、传播的情节，它更贴近我们的生活，要是有适合我的产品我一定会向和我同类的人推荐哦！2.0社区的氛围和机制，使优良的产品和创意可以在用户间互动交流和口碑传播。

了解主流BBS和2.0社区的特征，为他们贴上属性标签，对每个你分析和关注的社区进行评估，为你的社区营销建立长远的数据库。

有了用户就有营收，这是很多2.0社区经营者在起初的时候给自己未明确盈利模式时的一个回答。但是还没有等到他们攒够自己期望的用户数时，网站的经营出现了问题，一个现实的问题：生存摆在面前。一个有改变的2.0网站会实现自身的价值，但是时间多长谁都不能确定。那么怎么在我们的社区遇到资金瓶颈以前我们就有所准备呢，也就是说怎么让你的2.0社区显得有价值，能够支撑到你高速突破的那一天呢？

一、从专业的点扩散

第一点是从网站的基本点：产品线来说的。很多2.0社区刚开始的时候把市面上所有看得见，易于找到用户话题的产品都列入自己的势力范围，这样可以通过很长的产品线来短期积累大量用户，但是对于单个产品来说它的人数几何？在短短四个月时间中发展了一万名会员的怪兽网就是以秀你的宝贝为点的社会化商务网站，它的宝贝可以是你生活中的方方面面，只要你有秀的心理你都可以在上面展示自己。这个想法满足了一部分用户对于展示的渴望，也可以和别的方面结合，但是对于再往后发展的重点产品是没有方向的。

选取一个你熟悉的行业，数码、书、音乐、服装等（就像豆瓣选择书评起家一样），比较同类型网站他们的产品形式和你的一样吗？他们是否有完整的产品线，对于产品的评论怎么操作，产品有关联小组吗，产品、人、社区的关系等等，在专一的行业才好比较和学习，从而找出自己的产品进入蓝海。在设计好这个点后，它可以关联到哪些行业，这就是你以后发展好后的扩散线，考虑的越周全越合适对于以产品塑造内容然后产生交互的2.0社区才是有益的。

二、在产业链条中找到自身的价值坐标

盈利不是未来的事情；做网站不要期望于早期的烧钱到用户积累获得风投，最后实现你所谓的商业价值，从一开始我们就可以想想在自身所处的产业链条中寻找合适的位置，从而实现自给自足。前一段时间接触了一个70后创业者，他对我说为什么做网站，做网站就是为了赚钱，只是看你赚大钱还是小钱，怎么个赚法。他的观点有失偏颇，但是从商人的角度去看待你的2.0社区，从构建盈利点去构想你的社区，我想这一点是正确的。做网站是为了实现自身价值和用户价值，但是实现经济价值让自己活下来显得尤为重要。

在你找到一个自己熟悉和有把握的行业后，从这个时候开始你就想怎么去切入这个行业，怎么在这个行业中认识和积累广泛的人缘，当有一天你全力冲刺的时候他们就是你的双翼。从一开始的时候就学着自己做生意，只是你的生意和其他商人不一样，他们是为了赚钱而生意，你是为了让自己的2.0网站更稳固而生意。在网络这个平台上，运用好电子商务结合本身网站和网站人群，去体验初期创业的快乐和赚钱的快慰吧！

三、用户价值度

衡量一个网站是否具有价值的一个主要因素就体现在你网站的用户是否具有价值，他们对于哪些对象有价值，他们的价值是深度参与还是低度维系？

从一个专行入手结合了本行业的特点，让本行业的用户在你的社区里成为主导者，在这个行业里你的用户是最正牌的；当扩散到相关行业的时候，其他人可以和现在的人打成一片，网站在不断的扩散，用户通过一个个核心集结逐步实现了属于你社区的用户特质。这时你的用户是有效的，他们对于你在起初思考的对象是有价值的，这时你的用户就是你的金钱。

四、网站传播机理

2.0社区重视用户分享、用户贡献、用户创造，在用户贡献自己的整个过程中，网站激励机制和运营机制是必不可少的。网站就是一个平台，网站的角色就是组织好在上面的人，让他们通过你的机制去有序的运转。当这一步完成后，你的社区就是一个有造血功能的2.0社区了，下一步就是在你的设计中加入让用户在你需要的时候配合和主动传播信息或者网站的机理了。用户觉得网站好就告诉给自己的朋友，让朋友也来用，也和自己一样在上面找到乐趣，这是口碑传播的第一层。当你为某个品牌做广告活动需要用户参与的时候，他们一方面可以在网站内部主动形成传播，另一方面他们向外传播你的活动，这样你的活动扩散度就大大提高了，并且用户是深度参与、乐此不疲。51.com的百事上罐就很好的证明了这一点，广告导入、娱乐体验、口碑传播、社群关系，这些成为51据本身特色而开发的传播机理。

对于2.0社区希望通过向精准的人群投放精准的品牌广告来实现盈利，希望在用户数达到一定数量级向厂商卖时时的数据报告，这两方面是可行的，但是效果和对方的接受度只有等到这样的商业模式成型后再去探讨。选择现实的商业模式和自己确定可行的，将他们植入网站传播机理中，这样你的未来才不是茫然的。

五、广告价值度

2.0社区不是新浪那样的门户网站，你的广告价值远远小于它们，况且2.0创业者们不屑于新浪的营收模式，弹窗、漂浮广告这多有碍于用户体验啊！那么你的广告价值度用什么来衡量呢？不仅能让知名品牌通过你活跃的社区得到产品的销量提升、品牌的网络传播印记，而且更能让合适的新生品牌通过你的平台转化出高端、优质品牌形象。就像CCTV的央视黄金段捧谁红谁，湖南卫视能够把蒙牛酸酸乳、仁和闪亮这些原本不知名的产品或品牌在短期内推广到一个优质品牌的阶层，这就是你广告价值度所在。至少在你社区内部要达到这样的效果，对于向外扩散就伴随着广告的成功而网站的迅速壮大。

深谋远虑的全盘思考，深入的市场分析，用户价值的挖掘，商业模式的重视，为你的2.0社区提高选择价值！

今天用了一下奇虎的聚客功能，最后只有两个字来形容“好玩”。

1.我就是一个编辑。

与博客不同的是，聚客的内容不用自己产生而要自己编辑，在互联网上有大量的好料等待着热爱它们的我们来编辑组织。

通过创建自己感兴趣的话题（关键字），将自己想要关注的内容集合到自己的聚客里。（当然别人已经创建了的话，那我们就要“这个聚客已存在，去看看吧。”）

在自己的聚客里我们可以删除自己不喜欢的“网络话题”，也可以在“讨论区”里发表自己的高见，形成话题和用户因为聚产生的黏度。

体现了聚网络资源为一网的网站价值和用户驱动价值。

2.每天的更新让我不麻烦。

当你创建好一个聚客后，聚客已经有一定的内容等着你去检阅了。

和抓虾一样，聚客实现一个基本的功能每日更新，让我们可以看到在整个互联网上，我们自己定义的关键字而引发的讨论和新奇的资讯；而不单单是抓虾那样我需要不断的寻找和添加新的网站或者博客来满足我对某一个特定区域的关注。

这我想也是优于抓虾最大的地方，它很好的实现了奇虎所提出的PeopleRank的搜索技术。

体现了聚的“售后服务”。

3.我的聚客是我关注的集合。

我对“张国荣”、“08年奥运会”、“星座和血型”等话题感兴趣，但是我想在一个地方方便的看到它们。在“我的聚客”首页是“我参与的话题、我支持的聚客、我创建的栏目”，这样将我所要的东西集合在一起，只等着我去查看。

体现了聚对于用户的易用价值。

在整个过程中我们会发现，我们找到了自己最希望的信息，并且它们是我们想要的；每个人都有自己感兴趣的话题，我们都想在网络汪洋中尽快地找到自己需要的东西，聚出我们的精彩、聚出我们的交流、聚出我们的价值。

通过聚客产生像博客那样的“名聚”，他们就是我们所要的社会化搜索人。

奇虎聚客的不足：

1.速度太慢。这个不多说，用用就知道。

2.我想的聚客题目被别人聚跑了怎么办？

我需要每次在搜索框中键入我要的关键字么？那样不行的，太多了，况且随着聚客的增多大多数热门的词语都没有了，怎么办？增加一个订阅聚客功能，当然奇虎通过添加栏目来实现了一些，但是栏目和聚客还是有区别的。

3.用户机制的建立。

用户与用户、聚客与聚客、信息与用户，他们之间应该怎样通过有效的运转，让聚客更加的完善，这是需要思考的。

通过PeopleRank搜索，萃取我们需要的知识和信息，我想这是搜索前进的必然方向。

 

第六：信息完整性。

用户使用个人主页的目的就是将自己所想展示的，在这个网站上的所有足迹表达出来。供自己方便的查找和使用，给别的用户访问参观，把全面的自己通过文字、图片、视频等表现出来。我的文章被谁看过，我的好友现在在线麽，我的朋友最近做什么了，他们关注什么，哪些是适合我的。

回答用户所关注的所有点，将他们罗列出来，按照价值重要度和急迫度，运用好对比性 ；将用户的信息完整的表达出来，将你网站提供的功能展示出来。

第七：重点性。

我们将所有的豆子摆在桌面上，但是客人最想吃的是什么豆子，我们的拿手好菜是什么呢？

这就是重点性，平衡好用户的重要需求和我们的推荐菜目，不能牺牲用户的需求，也不要完全按照用户来做，懂得展示自己网站功用的同时引导好用户。主菜和辅菜只是一个搭配问题。

第八：激励性。

用户在网站上的行为，不是简单的使用功能、消费信息和资讯、沟通好友这么简单。他们还需要对他们的激励，获得一种虚荣和进取度。

最简单的就是网站的积分制、魅力指数、热门会员排行、首页推荐、相关栏目突出等，元素是一定的，但是怎么组合好我们可以想到的激励单位这才是最关键的。站在网站整体角度和个人主页角度，去看待激励对于用户培养和活跃的连贯性和建设性。单独的一个个激励单位通过一个核心的线贯穿起来，用户在使用的时候也可以找到自己最终可以汇集到一个地方的价值认同感。

通过激励机制把用户激发起来，形成自己网站的循环机制和价值核心。可能在网站起初的时候，我们本身都不知道我们网站的价值核心在哪里，通过用户我们知道了，这样的知道才是准确的、有价格的。在设计用户激励机制的时候，可以先看看网络游戏在调动用户积极性和参与度方面的经验。

第九：互动交流性。

“你这个网站我一看就像在读一本书”当用户说这么一句话的时候，你应该就认真反思一下了。

2.0时代其实归结到本质上是由内容产生的SNS关系，不要只紧紧的抓住“用户产生内容，用户产生价值”这个点上，你没有良好的激励机制、没有通畅无阻的交流渠道、没有可吸引的信息，用户是不会生产内容的。

在自己的平台上，在自身的个人空间，你为什么要交流、想获得哪些交流。有人想展示自己，有人想获得别人的评价，也有人抱着看漂亮妹妹的想法，抓住女人和男士的互动和相互吸引。

第十：亲和性。

网站是给人用的，个人主页是一个人在你平台提供的功用上的演艺。看起来令人反感，庸俗低下，色彩极为挑战人的眼球，这样的个性空间是没有人使用的。无论这个人是一个什么样的人，他希望表现出来的都会是好的一面。通过扮演“朋友”的这个角色，把自己的亲和力传达给用户，让用户在你这里安一个温馨的家。

对于交流型网站来说，缺少了用户个人主页，那么这个网站将没有生命力。那么我们在设计和表达个性空间的时候应该遵循哪些设计原则和用户需求原则呢？以下是我的一些看法。

第一：简洁性。

从人记忆能力角度来说，由于人的大脑一次最多可记忆五到七条信息，因此如果希望人们在看完你的页面后能留下印象，最好也应该用一个简单的关键词语或图像吸引他们的注意力。

给用户在需要的页面空间上留白，就像大画家的画作留白是恰到好处的那样，不是整个页面充斥着信息、图片就是好的；懂得通过留白来塑造简洁。

第二：一致性。

对于一个人的个人主页来说，它的各个页面要求是一致的。这个一致反映在功能导航、元素设计、颜色、字体、颜色字体对比等方面的。一个模版表达一种风格，用户选择这种模版，其实是用户个性的反映；他希望通过模版来反映自己的特性，在以后的“人际交流”中可以明显地识别自己和找到自己的同好。

一致性还体现在和网站整体风格的趋同性上，不是简单的颜色统一，因为用户需要不同的背景色来映衬自己，而是设计原则上的一致。

第三：对比性。

为什么有些网页，看起来内容很多，但是给人的感觉还是简洁的呢？这就是因为网页设计时注重到了对比性，它是需要表现的内容多和间接性要求的调和者。简单来说，注意网页上导航和内容，不同位置的字体，不同地段的留白，颜色的突出和淡化等，是对比性必须注意的地方。我觉得校内网的个人首页在对比性上做的比较好，它既满足了学生们对于自身所有信息的直白关注又做好了简洁，对比是做了很大的贡献的。

第四：色彩均衡性。

其实色彩是包含在前面三个属性中的，但是它是对用户视觉冲击力最大，最能影响用户喜欢意愿度的一个元素。要想你的网站吸引人，一个色彩敏感而能够把握用户体验的美工是必须的。

一般每页使用的字体不超过三种，一个页面中使用的颜色少于256种。除了注意和学习一般的颜色冲突外，可以多多借鉴国外网站的颜色搭配和布局，因为我个人觉得国外网站在色彩上的把握比我们的网站要好些。比如：thisnext、crowdstorm、stylefeeder等。

第五：易用性。

顾客就是上帝，用户就是顾客。我们把握用户的前提是，用户使用我们的产品，在不需网站地图的前提下，就可以用的很明白。这是我们设计者最基本的要求。易用性特别对于个人主页尤其重要，用户要管理、要和别人交流、要自己察看别人在自己地盘上的活动；那么简单的操作流程，用户在需要做什么时就可以直接的做他想做的。

站在每一个链接和功能按钮上，想象你自己就是一个初次接触这个网站的用户，我下一步最想去的地方是哪里，我最关注什么，我希望被别人关注什么，等等。

一些小技巧、小细节的处理，体现了用户细微需求度的真实把握。如搜刮网的个人乐吧自定义功能。

当点击“自定义”时，导航下的部分扩展出；点击“取消”，收了起来，避免了传统做法只能通过进入后台来说明和管理。